서울 동작구가 관내 취약어르신 보호와 견고한 돌봄체계 구축을 위해 24시간 어르신과 함께하는 AI 돌봄로봇 ‘효돌이’를 보급하고 있다고 6일 밝혔다.
앞서 구는 지난 4월 서울시 주관 ‘2024년 AI 반려로봇 활용 취약어르신 집중돌봄서비스 공모사업’에서 자치구 중 유일하게 ‘2년 연속’ 선정된 바 있다. 해당 공모사업은 심리·정서적으로 도움이 필요한 어르신들에게 반려로봇을 통해 안부확인, 건강관리, 정서지원 등의 서비스를 제공키 위해 추진됐다.
지원대상은 고독사 위험이 큰 가구, 노인 취약가구(1인가구, 노인부부 등) 중 보급을 희망하는 가구 총 36가구로, 기기 특성상 와상·우울감이 큰 어르신을 우선 선정했다. 구는 이달 말까지 전담 사회복지사와 생활지원사를 통해 대상가구에 ‘효돌이’ 보급을 완료할 계획이다.
한편 지난 5일 박일하 구청장은 어르신 해당가구를 방문, 돌봄로봇 시연을 참관하고 어르신 의견을 청취했다. 구가 보급하는 ‘효돌이’는 효돌 2세대로 챗GPT를 활용한 양방향 연속대화가 가능하고 지역별 사투리버전이 있어 말투를 고를 수 있다.
퀴즈, 종교말씀, 노래듣기 등 다양한 여가기능을 통해 인지강화와 치매예방에도 효과적이고, 하루 2회 생활·정서관리를 실시해 사용자 상태를 도출하며 어르신의 상태변화를 추적 관찰한다.
또 손을 3초간 누르거나 “도와줘”라고 말하면 응급상황으로 인지해 AI 콜센터를 즉시 연결하고 확인전화에 3번 미응답 시 보호자 또는 119를 호출해 빠른대응이 가능하도록 돕는다. 향후 구는 매달 돌봄로봇이 필요한 대상자를 재선정하고 신규 대상자를 발굴하는 등 어르신 돌봄 공백을 최소화하기 위한 노력을 이어 나갈 방침이다.
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